在全量發布后，小程序出現了嚴重的問題，我們應該怎么辦？

一、暫停服務

微信公眾平臺為小程序提供了「暫停服務」功能。當小程序出現意外狀況時，你可以選擇暫停小程序服務。

選擇暫停服務后，用戶試圖訪問小程序時，將會看到微信發出的提示；同時，在暫停服務期間，你的小程序將無法被搜索到。

二、版本回退

「暫停服務」只能為開發者修復問題爭取一些時間。

如果小程序的問題需要長時間修復，你也可以回退小程序版本。回退后，用戶將會使用上一個線上發布的版本。

有了版本回退功能，你可以避免因長時間暫停服務造成持續損失。

那么，「版本回退」功能在哪里呢？

進入公眾平臺并使用小程序帳戶登錄后，點擊左側邊欄的「開發管理」，在「線上版本」右側的下拉菜單中，就可以找到「版本回退」按鈕。

需要注意的是，小程序只能回退至上一個已發布的線上版本。如果之前已經回退過一次，你將無法申請再一次回退。

掃碼確認之后無需二次審核，即時對所有用戶生效。

雖然大家都不希望小程序出現問題，但世事難料，說不定你哪天就會需要這些功能。